Booking Policy
Per garantire chiarezza e soddisfazione per entrambe le parti, di seguito sono dettagliate le nostre condizioni di prenotazione e cancellazione.
Vi invitiamo a leggere attentamente queste condizioni per evitare qualsiasi incomprensione.
Deposito e Pagamento
Al momento della prenotazione, è richiesto un deposito pari al 50% dell’importo totale del soggiorno. Questo deposito serve a confermare la vostra prenotazione.
Politica di Cancellazione
- Cancellazione senza Penali: se la prenotazione viene cancellata fino a 7 giorni prima della data di check-in, non sarà applicata alcuna penale. In questo caso, il deposito versato sarà interamente rimborsato.
- Cancellazione con Perdita del Deposito: se la prenotazione viene cancellata entro 3 giorni dalla data di check-in, il deposito versato non sarà rimborsabile. Questa misura è necessaria per coprire le potenziali perdite derivanti dalla mancata possibilità di ri-prenotare la camera a breve termine.
- Cancellazione con Penale Completa: se la prenotazione viene cancellata entro 2 giorni dalla data di check-in, oltre alla perdita del deposito, sarà richiesto il pagamento completo dell’importo della prenotazione. Questo riflette il significativo disagio e le perdite economiche causate dalla cancellazione last-minute.
Note Importanti
- Consigliamo di considerare l’acquisto di un’assicurazione di viaggio per coprire eventuali spese di cancellazione dovute a circostanze impreviste.
- In caso di eventi straordinari o forza maggiore che impediscono il soggiorno, ci riserviamo la discrezione di valutare eventuali eccezioni alla nostra politica di cancellazione.
Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alla nostra politica di prenotazione e cancellazione, non esitate a contattarci.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a rendere il vostro soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.